Protection des données

 

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons vos données uniquement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site Web.

Contactez-nous

Si vous nous contactez par le biais d’un formulaire sur le site Web ou par e-mail, les données que vous nous avez fournies seront conservées pendant six mois pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Stockage des données

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le cadre des cookies, les données IP du titulaire du raccordement, ainsi que le nom et l’adresse de l’acheteur, sont stockées par l’opérateur de la boutique en ligne afin de faciliter le processus d’achat et la conclusion ultérieure du contrat. En outre, vos données de commande sont également stockées aux fins de l’exécution du contrat. Les données que vous fournissez sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelle. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Il n’y a pas de transfert de données à des tiers, à l’exception de la transmission des données de carte de crédit aux établissements bancaires / prestataires de services de paiement pour le prélèvement du prix d’achat, au transporteur / expéditeur que nous avons mandaté pour la livraison de la marchandise et à notre conseiller fiscal pour l’exécution de nos obligations fiscales. Après l’interruption du processus d’achat, les données stockées chez nous sont effacées.

En cas de conclusion d’un contrat, toutes les données de la relation contractuelle sont conservées jusqu’à l’expiration de la période de conservation fiscale (7 ans). Les données nom, adresse, marchandises achetées et date d’achat sont également conservées jusqu’à l’expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans). Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l’art. 96, al. 3 TKG et de l’art. 6, al. 1 lit a (consentement) et/ou lit b (nécessaire à l’exécution du contrat) du RGPD.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil à l’aide du navigateur. Ils ne font pas de mal. Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre conviviale. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe de la mise en place de cookies et que vous ne l’autorisiez qu’au cas par cas. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web.

Analyse Web

Notre site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Matomo. À cette fin, des cookies sont utilisés pour analyser l’utilisation du site par leurs utilisateurs. Le système est hébergé sur le même serveur. Les tiers n’ont donc aucun accès à ces données. Vous pouvez empêcher cela en configurant votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré. Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l’art. 96, al. 3 TKG et de l’art. 6, al. 1 lit a (consentement) et/ou f (intérêt légitime) du RGPD. Notre préoccupation au sens du RGPD (intérêt légitime) est d’améliorer notre offre et notre site web. Comme nous tenons à la vie privée de nos utilisateurs, les données des utilisateurs sont pseudonymisées. Les données de l’utilisateur sont conservées pendant 360 jours.

Vos droits

Vous disposez en principe des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, de révocation et d’opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. En Autriche, c’est l’autorité chargée de la protection des données.

Contact

Rocksnake GmbH & Co. KG
Stuck 192
6621 Bichlbach
Autriche
Tél. +43 5674 51050
office@rock-snake.com